Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest AutoSerwis Kowalski Sp. z o.o., ul. Mechaników 8, 02-495 Warszawa, NIP 521-123-45-67.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych napisz na warsztat@autoserwiskowalski.pl lub zadzwoń pod +48 500 700 800.

Przez formularz na tej stronie zbieramy wyłącznie dane, które sam nam podasz:

• imię,
• numer telefonu,
• adres e-mail, jeśli go podasz,
• markę, model i rocznik pojazdu,
• opis usterki lub zakresu prac,
• preferowany termin wizyty.

Dodatkowo, w związku z realizacją naprawy, przetwarzamy numer rejestracyjny i numer VIN pojazdu — są niezbędne do doboru części i wystawienia dokumentów serwisowych.

• Odpowiedź na zapytanie i umówienie wizyty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy).
• Realizacja naprawy i obsługa gwarancji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki podatkowe i księgowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).

Podanie imienia i numeru telefonu jest dobrowolne, ale bez nich nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na zapytanie.

• Zapytania, które nie zakończyły się wizytą — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dokumentacja serwisowa i dane klientów — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego) oraz przez czas trwania gwarancji na wykonaną naprawę.
• Historia napraw pojazdu — do 24 miesięcy po wygaśnięciu gwarancji, żeby móc rozpatrzyć ewentualną reklamację.

Dane mogą być powierzone wyłącznie podmiotom obsługującym nas technicznie lub księgowo:

• dostawcy hostingu i infrastruktury strony internetowej,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• biuro rachunkowe — w zakresie dokumentów księgowych,
• dostawcy części — wyłącznie w zakresie danych pojazdu niezbędnych do doboru części, bez danych kontaktowych.

Nie sprzedajemy i nie udostępniamy Twoich danych w celach marketingowych podmiotom trzecim.

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na warsztat@autoserwiskowalski.pl. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Strona korzysta z Google Analytics 4 wyłącznie w celach statystycznych. Analityka uruchamia się dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookies — do tego czasu żadne skrypty analityczne nie są ładowane.

Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, czyszcząc dane witryny w ustawieniach przeglądarki. Nie profilujemy użytkowników i nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Politykę możemy aktualizować, jeśli zmieni się zakres naszych usług lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.